Salgs- og leveringsbetingelser
Hosting
1. Anvendelse
Betingelserne omfatter webhotel og/eller e-mail-løsning. Nedenfor
anføres disse to ydelser samlet som webhotellet.
For så vidt angår webhotel, fungerer Proff Art Reklamebureau A/S
alene som registrator (formidler) mht. kundens erhvervelse af
internetdomænet. Kunden er underlagt de vilkår, der fastsættes af
vedkommende navnemyndighed. Denne myndigheds almindelige
betingelser gælder for registreringen. Opkræver navnemyndigheden en
vedligeholdelsesafgift, skal denne afholdes af kunden.
2. Omfang
Webhotellet omfatter adgang til lagring af kundens datafiler på
Proff Art Reklamebureau A/S' server.
Proff Art Reklamebureau A/S' hostingpris er ikke
trafikbetinget.
Det er dog ikke tilladt for kunder at have store arkiver af filer,
der kan downloades gratis af andre netbrugere, herunder
shareware-arkiver, video-, musik-, og højtopløste billedfiler. I
disse tilfælde forbeholdes ret til meropkrævning eller opsigelse af
hostingen.
Ved flytning af et domæne til Proff Art Reklamebureau A/S' server
medflyttes den nuværende hjemmesides indhold kun efter nærmere
aftale og særskilt honorering.
3. Indgåelse
Ved indgåelsen af hosting-aftalen forpligter kunden sig
til at opgive korrekt navn, adresse, postnummer, telefonnummer samt
e-mail adresse, hvis en sådan haves. Virksomheder og selskaber skal
opgive virksomhedens navn samt CVR-nummer.
Proff Art Reklamebureau A/S forpligter sig til at behandle alle
oplysninger om kunden fortroligt, dog er Proff Art Reklamebureau
A/S berettiget til at udlevere kundens navn, adresse og
telefonnummer til et af IT-Brancheforeningen nedsat organ
vedrørende misbrug af internettet.
Proff Art Reklamebureau A/S forbeholder sig ret til at bruge
abonnementsoplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker
samt at anvende udført arbejde som reference i salgs- og
marketingøjemed. Proff Art Reklamebureau A/S er berettiget til at
videregive krævende oplysninger til officielle navnemyndigheder,
f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Opsigelse
I de første 12 måneder er aftalen uopsigelig fra kundens
side. Ved udløbet af 12 måneders perioden fortsætter hostingen.
Såfremt kunden ønsker at opsige hostingen, skal dette ske senest 3
måneder før udløbet af en aftaleperiode, der løber over 12 måneder.
Alle opsigelser skal ske skriftligt og underskrevet. Eventuelt
forudbetalt hosting refunderes ikke.
Ønsker Proff Art Reklamebureau A/S at lukke specielle
hostingstyper eller særtjenester, kan Proff Art Reklamebureau A/S
opsige hostingen med een måneds varsel. Forudbetalt abonnement vil
i sådanne situationer blive tilbagebetalt.
Fra Proff Art Reklamebureau A/S' side kan kunder til enhver tid
opsiges med 1 måneds varsel.
Flyttes domænet til en anden udbyder, nedtages alle services
tilknyttet domænet. Ønsker kunden fortsat at beholde én eller flere
af disse services, skal dette meddeles skriftligt til Proff Art
Reklamebureau A/S senest een uge før flytningen. I så fald
fortsætter hostingen til uændret pris med de aftalte
services.
5. Abonnentens forpligtelser
Kunden forpligter sig til at overholde dansk
lovgivning.
Ved misbrug af hostingen, herunder uetisk opførsel på nettet, vil
sitet blive spærret. Genåbning sker først, når Proff Art
Reklamebureau A/S har sikret sig, at gentagelser ikke vil ske.
Misbrug herefter vil medføre ophævelse af hostingen uden yderligere
varsel.
Ved oprettelse af domænenavn indestår kunden for, at han har
retten til det pågældende navn, og kunden friholder Proff Art
Reklamebureau A/S for ethvert ansvar, der måtte følge af, at kunden
ved oprettelse eller anvendelse af domænenavn krænker andres
rettigheder herunder varemærkerettigheder.
6. Specielle indholdstyper
Pornografisk, pædofilt, racistisk eller på anden måde
krænkende eller ulovligt materiale (billeder eller musik, der ikke
er behæftet med et behørigt ejerrettighedsforhold) må ikke
forefindes på nogen af Proff Art Reklamebureau A/S's servere. Dette
være sig billeder, videoklip eller links til billeder eller
tilsvarende materiale. Proff Art Reklamebureau A/S forbeholder sig
ret til uden varsel at slette materiale af denne type.
Proff Art Reklamebureau A/S er i alle tilfælde enerådigt
bestemmende i sager, hvor specielt materiale skal placeres i én
eller flere af de ovennævnte kategorier.
Særaftaler og andre specielle forhold skal altid aftales direkte
med Proff Art Reklamebureau A/S, og enhver gældende aftale kan kun
godkendes, såfremt der foreligger en underskrevet aftale mellem
Proff Art Reklamebureau A/S og den involverede modpart.
Proff Art Reklamebureau A/S forbeholder sig ret til i særtilfælde
at opkræve for trafikforbrug omkring specielle indholdstyper og
brug af Proff Art Reklamebureau A/S' webhoteller og
serverløsninger.
Proff Art Reklamebureau A/S vil uden varsel nedtage og lukke
domæner/løsninger, der overtræder indgåede aftaler, og årsagen til
nedlukningen vil blive oplyst direkte til kunden.
Det skal bemærkes, at forudbetalt hosting ikke refunderes i
tilfælde af misligholdelse af enhver art.
Spam (uopfordret e-mailing) anses for misbrug af
abonnementet.
7. Kundens erstatningsansvar
Ved misligholdelse ifalder kunden erstatningsansvar over for Proff
Art Reklamebureau A/S efter dansk rets almindelige regler
herom.
8. Adresseændringer og lign.
Såfremt kunden flytter, eller de oprindeligt opgivne
oplysninger af anden grund ændres, skal kunden hurtigst muligt give
Proff Art Reklamebureau A/S skriftlig besked herom.
9. Ansvarsfraskrivelse - Drift
Proff Art Reklamebureau A/S er ikke ansvarlig for tab eller skade
som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Proff Art
Reklamebureau A/S elektroniske udstyr.
Proff Art Reklamebureau A/S fraskriver sig på samme måde ansvaret
for afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Proff Art
Reklamebureau A/S' leverandørers forhold.
Proff Art Reklamebureau A/S fraskriver sig ansvaret for
informationer hentet fra eller brugen af internettet.
Proff Art Reklamebureau A/S kan, uden at bære ansvar for tab eller
skade, redelegere et domæne ved indgåelse af aftale om produktion
af hjemmeside. I forbindelse med redelegering af et domænenavn
fraskriver Proff Art Reklamebureau A/S sig ansvar for tab eller
skade. Dette gælder ligeledes i tilfælde, hvor kunden har egen
mailserver, og der på denne baggrund opstår forstyrrelser af mail
eller webhotel.
Proff Art Reklamebureau A/S yder ikke support eller bærer ansvar i
forbindelse med opståede problemer på kundens egen mailserver ved
redelegering af et domænenavn.
Forsinkelse
Proff Art Reklamebureau A/S fraskriver sig ethvert ansvar for
eventuelle forsinkelser.
Produktansvar
I forbrugerforhold ifalder Proff Art Reklamebureau A/S ansvar
efter dansk rets almindelige regler om produktansvar, dog således
at Proff Art Reklamebureau A/S ikke ifalder ansvar for driftstab,
tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab. Uden for
forbrugerforhold er Proff Art Reklamebureau A/S ikke ansvarlig for
skade på fast ejendom, løsøre eller andre formuegoder. Det samme
gælder for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte
tab.
Proff Art Reklamebureau A/S er ikke ansvarlig for data i den
elektroniske postkasse eller data liggende på abonnentens webhotel
(som f.eks. tekster, billeder eller flash-illustrationer
m.v.)
Force Majeure
Proff Art Reklamebureau A/S fraskriver sig ansvar for force
majeure forhold.
10. Varsling af ændringer
Proff Art Reklamebureau A/S kan varsle ændringer af aftalen via
e-mail til den e-mail-adresse, kunden oplyser ved bestillingen af
abonnementet. Proff Art Reklamebureau A/S kan ændre aftalen med et
varsel på een måned. Abonnenten kan skriftligt opsige aftalen til
ikrafttrædelsen af de nye aftalevilkår. Abonnentens opsigelse skal
i så fald være afgivet senest 14 dage før ikrafttrædelsen af de nye
aftalevilkår.
Ændringer af rent begunstigende karakter kan gennemføres uden
forudgående varsel.
Proff Art Reklamebureau A/S kan ophøre med at tilbyde webhotel med
3 måneders varsel til en måneds udgang. Proff Art Reklamebureau A/S
kan overdrage den tekniske drift af webhotel-ydelsen til
tredjemand, såfremt dette kan ske på uændrede vilkår for
abonnenten.
11. Særlige betingelser for tillægsydelserne database-,
programmering/scripting-adgang.
For tillægsydelserne database-, programmering/scripting-adgang,
der kan erhverves til gældende dagspris, gælder følgende:
Proff Art Reklamebureau A/S stiller alene ydelserne til rådighed
for kunden på dennes webhotel og er efter ydelsernes aktivering
ikke forpligtet til at yde kunden yderligere support.
Tillægsydelserne må alene anvendes i forbindelse med kundens
webhotel(ler) hos Proff Art Reklamebureau A/S.
Anvendelsen af tillægsydelserne skal ske med mindst muligt
CPU-forbrug på Proff Art Reklamebureau A/S servere. Proff Art
Reklamebureau A/S forbeholder sig ret til at standse igangværende
processer, når dette er krævet af hensyn til sikkerheden og driften
af Proff Art Reklamebureau A/S servere.
Proff Art Reklamebureau A/S henstiller, at behandlingen af store
datamængder sker offline hos abonnenten. Benytter kunden gentagne
gange uforholdsmæssigt meget CPU-tid, forbeholder Proff Art
Reklamebureau A/S sig ret til efter nærmere vurdering at lukke for
kundens adgang til tillægsydelse(r).
Proff Art Reklamebureau A/S vil i hvert tilfælde først rette
henvendelse til kunden med anmodning om begrænsning af
CPU-forbrug.
50 MB databaseplads på Proff Art Reklamebureau A/S' servere
er inkluderet i abonnementets samlede webhotel plads.
Yderligere plads kan erhverves til dagspris ved henvendelse til
Proff Art Reklamebureau A/S.
12. Priser og betalingsbetingelser
Webhotel forudbetales årligt og ved opstart, inden lancering af
websitet.
Proff Art Reklamebureau A/S forbeholder sig ret til at opkræve
gebyr i forbindelse med ydelse af f.eks. ekstraordinær support og
services, herunder f.eks. ændring af layout.
De til enhver tid gældende priser kan rekvireres hos Proff Art
Reklamebureau A/S.
Skyldige beløb skal betales senest 8 dage fra fakturadato
(forfaldsdagen). Ved forsinket betaling skal der betales renter i
henhold til renteloven (2% pr. måned af det skyldige beløb) fra
forfaldsdagen. Der opkræves et gebyr på kr. 100 dkk pr.
rykkerskrivelse. Der afsendes 2 rykkere med minimum 8 dages
mellemrum.
Proff Art Reklamebureau A/S forbeholder sig ret til at overgive
restancen til tredjepart, her forstås advokat, i forbindelse med
inkasso.
Kundens webhotel vil automatisk blive lukket efter 3.
rykker.
Alle priser er ekskl. moms
Billedrettigheder
1. Billeder i CMS'ens mappestruktur og anvendt som
indhold på website.
Enhver form for illustrationer/billeder opbevaret og anvendt efter
levering/idriftsættelse som indhold på den enkelte kundes website
og/eller bagvedliggende CMS er kundens ansvar, herunder afklaring
af div. ophavsrettigheder og betaling herfor.
Det er således kundens opgave at tilse, at der ikke "sniger" sig
billeder fra layoutfasen med ind i driftsfasen.
Det kan således ikke automatisk antages, at billeder indeholdt i
layouts i form af screendumps, online designimplementering eller
undervisning frit kan anvendes efter idriftsættelsen.
Er der ikke særskilt faktureret fotoarbejde, køb af rettigheder
eller royalty for billeder fra Proff Art Reklamebureau A/S/ekstern
billedleverandør/billedbureau, kan det således ikke eksplicit
antages at layout og produktion indeholder hverken begrænset eller
ubegrænset anvendelse af billedmaterialet. Dertil kommer endvidere,
at administration af rettighedskøbenes varighed og
anvendelsessammenhæng også påhviler kunden. Anvendes billederne
således udover den fakturerede rettigheds tidsperiode eller
oprindelige anvendelseshensigt, har kunden det fulde ansvar
herfor.
Enhver videretransport af sådanne krav på anvendte billeder
vil derfor blive afvist af Proff Art Reklamebureau A/S.
2. Billeder som en integreret del af websitets
design
Enhver form for billedmateriale anvendt som en integreret
del af sitets design - eks.: billedet vises som en del af sitets
baggrund, men findes ikke i CMS'ens mediaarkiv - kan af kunden
antages at være uden særskilt rettigheds- og royaltybetaling i
sitets fulde levetid. Her påhviler rettighedsafklaringen i
forbindelse med anvendelsen således Proff Art Reklamebureau, og vil
som sådan være indeholdt i faktureringen af sitets
produktionen.