Proff Art fik til opgave at udforme et
nyt brugervejledningskoncept til MidtVest Bredbånd. Opgaven var
klar: Vejledningen skulle gøre det letforståeligt for kunderne at
tilslutte og installere bredbånd.
Resultatet er en guide, hvor tilgængelig tekst, forklarende billeder og enkel grafik
afmystificerer den tekniske proces. Quickguides samler de
detaljerede beskrivelser til korte og præcise tjeklister, som
hurtigt giver kunden overblikket. Humoristiske billeder af en
personificeret guide giver vejledningen et frisk pust og giver
konsistens til en elektronisk version.
MidtVest Bredbånd fik hvad de
efterspurgte. En guide, som gør det enkelt og simpelt at blive
tilkoblet fibernettet. Med egen identitet, men stadig i tråd med
virksomhedens øvrige designlinie. Med mulighed for selv at udarbejde
varianter - på tryk og elektronisk. Proff Art udarbejdede konceptet
og den første manuel, mens kunden selv har mulighed for at bringe
konceptet i spil i andre sammenhænge.